⚖️💅 JUST attention: проверки законности обработки персональн...

⚖️💅 JUST attention: проверки законности обработки персональных данных в салоне красоты. Актуальная практика

Служба по защите персональных данных, на основании полученных сообщений, изучила законность обработки персональных данных, осуществляемой с помощью видеокамер, установленных в одном из салонов красоты.

Что произошло?
— В ходе проверки салона красоты было установлено, что в салоне велось видеонаблюдение, в том числе в зонах, которые считаются приватными (например, у раковин для мытья волос или входов в отдельные кабинеты).
— Также было обнаружено, что одна из камер осуществляла аудиозапись, о чем в салоне даже не знали.

Основные моменты, на которые обратила внимание Служба:
— Наблюдение в приватных зонах: Съемка в местах, предназначенных для личной гигиены или процедур, где клиент может чувствовать себя уязвимо, была признана недопустимой.
— Отсутствие информирования: Ни сотрудники, ни клиенты не были должным образом уведомлены о ведении видеонаблюдения. Не было ни предупреждающих табличек, ни письменных уведомлений для персонала.
— Недостаток документации: В салоне отсутствовали внутренние документы, регламентирующие цели, объем, сроки хранения видеозаписей и порядок доступа к ним.
— Аудиомониторинг: Запись звука без веских оснований и без надлежащего информирования также была признана нарушением.

Последствия для салона:
— Салон был признан нарушителем,
— Был назначен штраф,
— Даны предписания по устранению нарушений, включая: прекращение видеонаблюдения в приватных зонах или изменение ракурса камер, удаление незаконно собранных данных, разработку необходимых внутренних документов, обязательное информирование всех заинтересованных лиц (сотрудников и клиентов) о видеонаблюдении.

Чтобы избежать подобных ситуаций:
— Убедитесь, что камеры не охватывают приватные зоны (например, мойки, зоны для переодевания, кабинеты, где проводится массаж или другие интимные процедуры).
— Разместите четкие и видимые предупреждающие таблички о видеонаблюдении на входе в салон и в местах установки камер.
— Письменно проинформируйте своих сотрудников о целях и правилах видеонаблюдения на их рабочих местах.
— Разработайте внутренние документы, регламентирующие все аспекты использования видеонаблюдения: цели, сроки хранения записей, порядок доступа и удаления данных.
— Избегайте аудиомониторинга, если для этого нет крайне веских и законодательно обоснованных причин.

Соблюдение законодательства о защите персональных данных — это не только требование, но и показатель ответственного подхода к ведению бизнеса. Если у вас возникли вопросы по этой теме или вам нужна помощь в разработке необходимых документов, команда JUST Advisors готова оказать экспертную поддержку — оформить все документы в соответствии с действующим законодательством, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не беспокоясь о возможных проверках.

👉 Подробнее о требованиях к обработке персональных данных читайте в статье «Защита персональных данных в Грузии» на нашем сайте

⚡️С практикой Службы, описанной в этом посте, можно ознакомиться на сайте Службы по защите персональых данных по ссылке